Os pedidos realizados em nosso site são enviados em até 7 dias uteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado. 

Para consultar o valor, prazo e tipo do frete, (escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente). – SE O CAMINHO FOR OUTRO INDICAR

Atenção:

– O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

– Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode causar atrasos na confirmação do pagamento;

– O prazo de entrega informado inclui o prazo de processamento do pedido dentro de nossa empresa e também a realização da entrega pelo transportador. Pode haver atrasos.

Preço e estimativas de frete

Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento em que incluir o CEP no carrinho para finalizar a compra. 

Poderá haver campanhas de frete grátis, com alguns requisitos, como o valor do pedido ou produto, porém não são obrigatórias.  

Pedidos internacionais, poderá se sujeitar a taxas de importação (incluindo IVA), que são acrescentadas no momento em que o pedido chega no país de destino. A Loja de Confeitaria não se responsabiliza por essas taxas se forem aplicáveis, sendo elas responsabilidade do cliente.

Como posso verificar o status do meu pedido?

Quando o pedido é enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora. 

Se você não receber seu pedido dentro do prazo previsto informado no e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo [email protected], informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.